ROSACE : Installation de la fibre à votre domicile
Rosace vous accompagne dans toutes vos démarches !
Tél. 03 68 67 00 00
Courriel : https://www.rosace-fibre.fr/contact (formulaire de contact)
Retrouvez toutes les informations pratiques ici : https://www.rosace-fibre.fr/particuliers/la-fibre-chez-vous/
Les étapes de raccordement en vidéo
La fibre en pratique
Eligibilité
Si vous êtes éligible, c’est-à-dire que votre résidence est située dans une zone ouverte à la commercialisation, vous pouvez contacter votre fournisseur d’accès internet et souscrire l’abonnement qui vous convient auprès de ce dernier.
Tester l'éligibilité de son domicile
Raccordement
Une fois que votre test d'éligibilité est confirmé, prenez rendez-vous avec votre Fournisseur d’Accès Internet
Le jour J, un technicien viendra effectuer le raccordement, du domaine public jusque dans votre habitation et installera votre prise fibre optique. On parle de raccordement final. Retrouvez les modalités de raccordement au Très Haut Débit dans la vidéo de présentation ci-dessus.
Vous habitez dans une maison individuelle, un immeuble collectif, vous construisez ou vous rénovez une ancienne habitation ? Ce guide pratique vous apporte toutes les réponses quant aux démarches à suivre et vous informe des modalités de raccordement dans chacun des cas.
Plaquette d’informations destinée aux particuliers
Bon à savoir : Si votre adresse n’existe pas ou est introuvable dans notre base de données, veuillez utiliser le test d’éligibilité afin de remplir le formulaire «Mon adresse est introuvable ou n’existe pas» et nous soumettre le référencement d’une nouvelle adresse.
Fiches pratiques :
- Consulter le guide pour les particuliers
- Visionner le processus de raccordement depuis l’éligibilité jusqu’à la pose de la prise
- Découvrir les offres des fournisseurs d'accès Internet
Contacts et renseignements :
- Contacter Rosace pour poser une question
- Consulter la rubrique FAQ pour découvrir les réponses aux questions les plus courantes
Site internet : www.rosace-fibre.fr
